条款及保修

公司条款

  1. 安装地板前必须清空所有的家具,若需要安装工人搬移家具,会有额外的收费。搬动家具过程中有任何损伤,公司不做任何赔偿。
  2. 地板安装中有粉尘和噪音。敬请客户收拾好所有物品,公司不承担物品弄脏或破损的责任。
  3. 施工前,客户请将贵重物品保管好。本公司不承担任何遗失责任,敬请理解。
  4. 开始安装地板的前 15 个平方,客户必须在现场作检查,有任何的问题请在安装前提出。如果客户不在现场,视客户认可地板的规格、色泽、地板的安装方向、方式和位置。
  5. 澳大利亚地板协会规定:宽度超过6米或在橱柜边缘的木地板安装时,必须留伸缩缝,如果担心留缝影响到你居家地板的美观效果,OZWOOD 公司也可以根据您的要求不做留缝处理。地板在使用中如果吸收了空气中的水分膨胀起拱,其修理费用由买家承担。
  6. 墙脚线的安装:旧的脚线在长期使用中会发生腐烂,霉变等现象,工人在拆除过 程中可能会损伤。本公司不负责脚线拆除过程中的破损损失,也不负责破损的修补。
  7. 安装结束时,安装工人会带走地板包装箱、地板废料和锯木粉等垃圾。不清洁散落在墙面上和地面上的粉尘。
  8. 实木地板在安装时,是不进行分色,挑选安装的;如果客户时要分色或挑选,分色和挑选的工作由客户自已完成的。
  9. 安装质量的验收:安装结束的当天,客户应作安装质量的验收,签署地板安装合格验收单,并付清余款。如客户不能到场验收,视为工程验收合格处理。
  10. OZWOOD对地面的不平整不负责任,如果地面的平整度不好,必须实施地面找平处理,是要额外支付费用的。
  11. 若我们已运输到现场但不能安装是客户的原因造成,那客户需承担总价10%的回仓储费及操作费用。
  12. 付完订金以后,客户决定退订单的话,OZWOOD有权不退还订金。
  13. OZWOOD不承担除了木地板本身质量问题以外的其它遗失和损失,例如墙面、门、家具等。

 

地板的保修

OZWOOD 地板公司对所出售并安装的地板实行保修服务,具体条例如下:

  1. 施工质量一年质保:墙脚线脱落,边条脱胶,地板固定不坚实等施工问题,实行一年的质量保修。
  2. 地板在常规使用时发生油收缩,起拱,漆裂等变形 影响到日常的居家生活,公司执行澳大利亚地板协会相关规定实施维修服务。
  3. 对于没有付清货款的客人,本公司不提供保修服务。
  4. 下列情况不在保修范围之内:
    1. OZWOOD对地面的不平整不负责任,如果地面的平整度不好,必须实施地面找平处理,是要额外支付费用的。如果客户不要求找平地面,导致出现响声,跳空感和表面开裂。
    2. 不小心动作人为的对地板表面的伤害。
    3. 地板背面吸潮造成的地板起拱,漆面开裂和油漆起泡现象。
  5. 对于地板在施工,使用和维修上产生的任何争议,本公司只提供修理,局部更换; 拒绝任何的直接间接责任的货币赔偿。